淘寶網(wǎng)站發(fā)展模式與建議發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-03 10:05:40

1 淘寶的發(fā)展歷程

淘寶作為中國(guó)電商市場(chǎng)份額最大的企業(yè)，甚至是亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)目前跨越了B2C與C2C模式，給全球數(shù)億會(huì)員提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)。2003年五月，淘寶正式上線，一個(gè)月左右便迎來(lái)了一萬(wàn)用戶，當(dāng)時(shí)的電商發(fā)展不成熟，差距較小，淘寶的用戶數(shù)并不樂觀。不久淘寶網(wǎng)推出了第三方支付工具支付寶，緊接著推出淘寶旺旺，承擔(dān)著阿里系一切網(wǎng)絡(luò)交易的溝通橋梁。2005年10月，阿里宣布對(duì)淘寶追加投資，并稱淘寶將繼續(xù)免費(fèi)3年。2008年，淘寶BZC新平臺(tái)淘寶商城上線，進(jìn)軍B2C領(lǐng)域。2010年，淘寶商城正式啟用獨(dú)立域名并開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。[3]

迄今為止，淘寶網(wǎng)在中國(guó)電商市場(chǎng)的地位不容忽視，阿里巴巴成功收購(gòu)了易趣等國(guó)外企業(yè)，現(xiàn)今與京東，亞馬遜等大型電商并駕齊驅(qū)，堪稱電商中的“巨無(wú)霸”.縱觀其歷程，淘寶正是因?yàn)樘?shí)地走好發(fā)每一步，使得發(fā)展的道路越來(lái)越寬，一躍成為中國(guó)最大的電商企業(yè)。

2 淘寶的發(fā)展模式

2.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷手段

淘寶在竟?fàn)帒?zhàn)略和營(yíng)銷手段上的創(chuàng)新是其取得如此輝煌成就的重要原因之一。這是易趣等企業(yè)所不能及的。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾點(diǎn)。

（l）免費(fèi)戰(zhàn)略勇奪用戶量。淘寶在2003年7月投資一億建成，面對(duì)同是C2C交易網(wǎng)站的易趣，淘寶立馬做出C2C行業(yè)前所未有的決定-免費(fèi)向消費(fèi)者開放。經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，需求隨價(jià)格上升而減少，隨價(jià)格下降而增加。當(dāng)時(shí)的社會(huì)現(xiàn)狀是大多數(shù)人對(duì)電子商務(wù)這個(gè)虛擬交易平臺(tái)抱有不信任的態(tài)度，而提高價(jià)格無(wú)疑是自己搬石頭砸自己的腳的愚蠢方式。倘若想讓產(chǎn)品推向市場(chǎng)，必須依靠好的品牌效應(yīng)和價(jià)格質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并向用戶展示未來(lái)的發(fā)展前景。淘寶的這一成功“進(jìn)軍”一定程度上參照了中國(guó)的特殊國(guó)情。

（2）宣傳戰(zhàn)略突破包圍圈。淘寶的免費(fèi)戰(zhàn)略為其籠絡(luò)到不少用戶，但增長(zhǎng)率依舊不容樂觀。淘寶為了將品牌成功推廣到社會(huì)各界，在各個(gè)網(wǎng)站都布滿易趣廣告的窘迫情景下，在個(gè)人網(wǎng)站發(fā)布廣告，連地鐵和公交車都不放過(guò)。這讓易趣感受到前所未有的壓力。不僅如此，淘寶又將網(wǎng)站的登錄費(fèi)、店鋪?zhàn)饨稹D片費(fèi)和優(yōu)先顯示費(fèi)等都降到大多數(shù)消費(fèi)者可以接受的地步，滿足了消費(fèi)者的免費(fèi)心理，為沒有人氣的淘寶提供了立足之地。同時(shí)也開闊了我國(guó)網(wǎng)民的眼界，使得大部分中國(guó)人更了解電商所帶來(lái)的便捷生活，也引導(dǎo)了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)意識(shí)。淘寶切人原先被壟斷的市場(chǎng)，給市場(chǎng)注人新的活力，促進(jìn)了電商的蓬勃發(fā)展。

（3）安保戰(zhàn)略維護(hù)資金流。C2C乃至整個(gè)電商市場(chǎng)始終具有的支付安全這一弊端隨時(shí)影響著行業(yè)的發(fā)展。淘寶為盡量減輕用戶對(duì)支付流程的不信任，2003年10月推出了支付寶第三方支付保障消費(fèi)者的資金安全的服務(wù)，更深層面降低了買賣雙方的交易風(fēng)險(xiǎn)。2005年又承諾在支付寶上的交易出現(xiàn)糾紛時(shí)，由支付寶全額賠付。這大大提高了支付寶的信用度，之后的交易中，70%的消費(fèi)者選擇支付寶支付。而易趣因?yàn)闆]有得到消費(fèi)者的充分信任而出現(xiàn)了信任危機(jī)。

2.2盈利模式

盈利是企業(yè)存在的最終目的。淘寶在免費(fèi)戰(zhàn)略的引導(dǎo)之下很快籠絡(luò)了C2C行業(yè)的絕大多數(shù)訪問量。但單憑訪問量與成交額并不能使網(wǎng)站資金快速運(yùn)轉(zhuǎn)，盈利方式終歸還是淘寶的根本。C2C網(wǎng)站的收費(fèi)來(lái)源主要包括交易服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和特殊服務(wù)費(fèi)等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶在網(wǎng)站開店所需繳納的各種營(yíng)業(yè)費(fèi)用。除此之外，淘寶在收取賣家基礎(chǔ)費(fèi)用之后又通過(guò)其他途徑獲取利潤(rùn)，具體包括以下內(nèi)容。