設(shè)計(jì)網(wǎng)站“用戶(hù)體驗(yàn)”的重要性發(fā)布者:本站 時(shí)間:2020-04-08 08:04:49
我m\為什么說(shuō)網(wǎng)站設(shè)計(jì)“用戶(hù)體驗(yàn)為王”?
1、“用戶(hù)體驗(yàn)為王”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期,人們對(duì)于網(wǎng)站的要求并不高,只要能查到自己想要的東西,網(wǎng)絡(luò)再卡、頁(yè)面再難看都無(wú)所謂,畢竟剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的人都抱著新奇甚至神奇的想法,只要能上網(wǎng)就已經(jīng)很滿(mǎn)足了。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的人越來(lái)越多,人們的要求也就隨之增加了,網(wǎng)站還很卡?不好意思,時(shí)間是金錢(qián),我馬上就咔嚓了;網(wǎng)站很難看?同樣不好意思,我換別家看看……因?yàn)榫W(wǎng)站太多了,用戶(hù)的可選擇也太多了,如果用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有做好,用戶(hù)就自然會(huì)用腳來(lái)投票了。
2、只有珍視用戶(hù)體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)才會(huì)有更多的創(chuàng)新。我們可以這樣說(shuō):每一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新都是為了滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的用戶(hù)體驗(yàn)需求?;ヂ?lián)網(wǎng)本來(lái)只是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái),因?yàn)橄胪ㄟ^(guò)它交流,所以有了論壇和社區(qū);發(fā)帖回帖太慢?于是就有了及時(shí)聊天工具如MSN、QQ;還想交些朋友、找些同學(xué)?于是就有了校友錄、交友網(wǎng)和FaceBook;感覺(jué)官方新聞太慢?咱們來(lái)個(gè)Twitter;沒(méi)時(shí)間去逛街購(gòu)物?咱們開(kāi)發(fā)各種各樣的網(wǎng)上商城吧!再展開(kāi)點(diǎn)來(lái)談,倘若你進(jìn)了一個(gè)商城購(gòu)物,你一定不會(huì)直接就下單,而是在買(mǎi)商品之前會(huì)想做點(diǎn)什么、買(mǎi)商品時(shí)又會(huì)猶豫些什么、買(mǎi)完商品之后還想做些什么等等,因?yàn)橛脩?hù)有這些想法,所以各種購(gòu)物商城就會(huì)圍繞用戶(hù)的這些想法進(jìn)行功能開(kāi)發(fā),于是就有了拍賣(mài)、支付寶、試衣間、淘江湖……毫無(wú)疑問(wèn),正是因?yàn)槿藗冇脩?hù)體驗(yàn)和需求的增加,才有了互聯(lián)網(wǎng)的精彩!
3、“用戶(hù)體驗(yàn)為王”就是網(wǎng)站生存為王、就是企業(yè)效益為王。只有用戶(hù)體驗(yàn)做好了,網(wǎng)站才能吸引用戶(hù),也才能留住用戶(hù),這樣才能讓網(wǎng)站生存下去;而對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶(hù)體驗(yàn)尤為重要,因?yàn)?,用?hù)體驗(yàn)的好壞直接影響著訂單轉(zhuǎn)化率的高低,這是關(guān)系企業(yè)效益的根本所在。
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