外貿(mào)營銷型網(wǎng)站建設(shè)的注意事項發(fā)布者:本站 時間:2020-04-14 11:04:53
一、設(shè)計互動環(huán)節(jié)
通常用戶在訪問網(wǎng)站時一定會對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑問,尤其是對于外國客戶。這時如果所做網(wǎng)站能夠提供在線咨詢的服務(wù)就十分貼心了,訪客能夠和客服人員產(chǎn)生互動,增加訪問者的信任感,親切感,這對產(chǎn)品營銷平臺是非常有效的。具體我們可以在明顯的位置留上咨詢電話、免費溝通工具或即時通信;設(shè)計引導(dǎo)式內(nèi)容促使訪問者留下需求信息;提供多種在線提交需求功能等。
二、網(wǎng)站監(jiān)測系統(tǒng)
網(wǎng)站上線后需要對運營的效果進行評估,這就需要網(wǎng)站監(jiān)測系統(tǒng)。如果不能掌握網(wǎng)站中發(fā)生的問題,獲得的網(wǎng)絡(luò)效果自然也不會好。通過監(jiān)測系統(tǒng)我們可以及時了解營銷效果,從而進行必要的調(diào)整,這對制定新的營銷策略是置關(guān)重要的。
三、人性化的理念
網(wǎng)站設(shè)計需要從訪客的角度考慮,通過導(dǎo)航設(shè)計、搜索方式設(shè)計引導(dǎo)訪客在短時間內(nèi)了解到需求的信息或服務(wù)。網(wǎng)站在表達上需要通俗易懂,收放自如,不能讓訪客云里霧里,不明白你在說什么。不僅如此,小編認為網(wǎng)站應(yīng)避免空洞的內(nèi)容,內(nèi)容和服務(wù)也應(yīng)該多多結(jié)合。
四、客戶管理系統(tǒng)
網(wǎng)站后臺應(yīng)該具有完整的客戶管理功能,有效的組合客戶信息,方便后期的回訪管理,這樣才能從潛在客戶中挖掘更多的銷售機會。對于售前客戶我們主要需要記錄聯(lián)系方式、需求意向;對于售后服務(wù)的客戶也需要多多關(guān)注,時常跟蹤回訪,做好客戶關(guān)懷,讓客戶去拓展新的客戶,口碑傳送。
五、高可讀性的內(nèi)容
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心,內(nèi)容的好壞決定了能否最大程度的留住訪問者,形成良好的口碑進而促成更多的銷售機會,內(nèi)容要盡可能多的了解行業(yè)的訪問人群,設(shè)計針對性強,表現(xiàn)形式更容易讓瀏覽者接受的高可讀性內(nèi)容。
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