營銷型企業(yè)網(wǎng)站關鍵功能設計的基本原則與要點發(fā)布者：本站     時間：2020-05-05 13:05:46

一、營銷型網(wǎng)站的概念

從傳統(tǒng)市場的角度來看, 小型企業(yè)與大型企業(yè)相比, 其普遍存在人才不足、資源短缺、資金不到位、管理不規(guī)范等問題, 也正是因為受到這些問題的影響導致小型企業(yè)的市場競爭力不高、客戶關系差、合作伙伴少等等。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來, 其不僅改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式, 而且也降低了大型企業(yè)所具備的優(yōu)勢, 即讓大小型企業(yè)都能在同一起跑線上, 所以從小型企業(yè)來看, 營銷型網(wǎng)站的出現(xiàn)不僅提升自身的市場競爭力, 在市場運作中也享受到了一定的優(yōu)勢。營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷理念為核心, 從企業(yè)營銷目標入手, 并具備良好的搜索引擎與客戶體驗, 能夠提升企業(yè)品牌知名度與產(chǎn)品銷售業(yè)績的企業(yè)網(wǎng)站。即該網(wǎng)站應具備清晰的結構流程、極強的視覺沖擊力、符合搜索引擎優(yōu)化規(guī)律、具備銷售力的商品展示等要素, 也只有這樣才能保障企業(yè)社會效益與經(jīng)濟效益的穩(wěn)定發(fā)展, 實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、營銷型企業(yè)網(wǎng)站關鍵功能設計基本原則

(一) 要突出產(chǎn)品的賣點與特色。

品牌宣傳、產(chǎn)品銷售、首頁規(guī)劃等都是網(wǎng)站設計工作中的重點, 同時也是最不能缺少的一部分。如何提高客戶對品牌的信任度、如何將訪客轉(zhuǎn)換為銷量等, 這些都是在設計過程中需要考慮的因素和問題。特別是那些剛接觸品牌的新客戶, 當他們通過網(wǎng)絡渠道了解到一個新品牌時, 網(wǎng)站的第一印象會直接決定他是否會選擇該品牌, 因此在實際的設計過程中, 設計人員一定要重點突出產(chǎn)品賣點與企業(yè)特色, 這樣才能吸引到更多的新客戶。

(二) 提升客戶的實際體驗。

企業(yè)網(wǎng)站設計的優(yōu)良會直接影響客戶的第一想法, 甚至會直接決定其對該品牌的好感度, 所以網(wǎng)站結構規(guī)劃合理、運行速度快等, 這些都會成為客戶體驗的因素之一。所以也可以這樣看, 良好的客戶體驗是提升品牌好感度的關鍵因素, 如一旦體驗不理想, 那么將會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益, 從而造成客戶流失。因此, 在實際的設計過程中, 設計人員可以從以下幾個方面入手:第一, 網(wǎng)站的易用性與可用性。這主要是指網(wǎng)站設計的基礎標準, 如速度、安全、兼容等等;第二, 網(wǎng)站的溝通性。這要求網(wǎng)站要具備一定的交流能力, 從而滿足特殊客戶群體的特殊要求;第三, 網(wǎng)站的可信度也是非常重要的。主要是保證網(wǎng)站信息與實際信息一定要保持一致, 并且方便傳播等, 因為分享是企業(yè)產(chǎn)生利益最直接的方式。

(三) 對網(wǎng)站搜索規(guī)則進行優(yōu)化。

在進行網(wǎng)站設計時, 相關人員還需要重視網(wǎng)站推廣功能的建立, 因為這是引入客流的關鍵因素, 而搜索引擎則是客戶了解信息的關鍵鏈接, 如果企業(yè)無法利用搜索引擎來進行推廣, 那么網(wǎng)站自身的競爭力也會因此受到影響。所以對傳統(tǒng)的搜索引擎進行創(chuàng)新與完善是非常有必要的, 換句話說就是對搜索引擎進行優(yōu)化, 這項工作企業(yè)可以當成是長期工作來展開, 因為從最開始的網(wǎng)站策劃到最后的實施, 整個網(wǎng)站的運營都是需要搜索引擎才能實現(xiàn)的。

三、企業(yè)網(wǎng)站關鍵功能設計的影響因素

網(wǎng)站是企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的重要基礎, 而在網(wǎng)站上, 企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務開發(fā)、在線銷售、客戶服務、品牌推廣等各種功能。從企業(yè)的角度來看, 不同性質(zhì)的企業(yè)對網(wǎng)站功能的需求是完全不相同的, 但都需要考慮各種外界因素與內(nèi)部因素, 如經(jīng)營模式、市場分析、客戶特點、預算等等。企業(yè)網(wǎng)站設計的質(zhì)量會直接影響到企業(yè)最終的目標, 因此在設計時必須要考慮每一個環(huán)節(jié), 同時還要深入了解客戶的需求與企業(yè)特色, 這樣才能讓網(wǎng)站成為企業(yè)虛擬市場中的一個客戶服務與品牌銷售平臺。

四、企業(yè)門戶網(wǎng)站關鍵功能的設計要點

(一) 網(wǎng)站設計目標定位。

第一, 業(yè)務分析。營銷型網(wǎng)站的設計并不是指把所有的業(yè)務都放到網(wǎng)絡上, 特別是那些傳統(tǒng)企業(yè), 在網(wǎng)絡建立的初期應該只選擇一些典型的業(yè)務來展開, 然后通過不斷的整合與完善才能實現(xiàn)網(wǎng)站信息化。當然, 不同的業(yè)務其操作流程也是完全不相同的, 因此企業(yè)應該根據(jù)實際情況來進行分析, 這樣才能實現(xiàn)更高的效益。在進行業(yè)務需求分析時, 其應該重視那些最薄弱的環(huán)節(jié), 如一些服務性質(zhì)的企業(yè), 他們就會比較重視信息發(fā)布功能或是管理功能, 但對于生產(chǎn)類企業(yè), 他們關注的則是訂單管理功能或是渠道管理功能等;第二, 目標客戶分析。對目標客戶進行分析可以及時了解到不同客戶的需求, 而從客戶需求的角度來進行網(wǎng)站設計則屬于建設中的一個基本要求。從企業(yè)方面來看, 網(wǎng)站設計不僅僅是為了信息發(fā)布與形象宣傳, 更多的還是為了吸引到消費群體, 從而開發(fā)新客戶。因此在進行網(wǎng)站設計時, 設計人員應該把客戶最感興趣、最需要的功能放到網(wǎng)站的關鍵位置, 如品牌文化、服務項目、生產(chǎn)能力等, 相關的各項因素都應該進行考慮;第三, 內(nèi)部人員分析。由于網(wǎng)站關鍵功能設計會需要涉及到非常多的部門, 因此是需要得到多個部門的共同參與才能實現(xiàn)的, 而在進行網(wǎng)絡定位分析時, 設計人員除了要與決策層進行分析之外, 其還需要與相關部門的人員一起討論, 即從企業(yè)的角度來給出建議然后落實到網(wǎng)站設計方案中, 從而實現(xiàn)關鍵功能的設計。由于不同企業(yè)的經(jīng)營模式也會有很大的差別, 所以在設計網(wǎng)站功能時也應該根據(jù)實際需求來進行。

(二) 企業(yè)網(wǎng)站特色定位。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與深入, 其在為企業(yè)帶來更大市場空間的同時也為企業(yè)帶來了更多的競爭壓力與競爭者。從傳統(tǒng)的市場模式來看, 企業(yè)可以利用自身的地理優(yōu)勢與強大的內(nèi)部人才來獲取到一定的市場地位, 但如果把這些業(yè)務搬入到網(wǎng)絡市場中, 那么這些優(yōu)勢也就不能發(fā)揮出作用了, 因此可以這樣認為, 企業(yè)特色是網(wǎng)絡市場生存的必要要件, 而網(wǎng)站則是企業(yè)競爭力的表現(xiàn)。在設計營銷型網(wǎng)站時, 設計人員不僅要考慮自己的網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢, 而且還要把這些優(yōu)勢通過網(wǎng)站給呈現(xiàn)出來, 因為在虛擬的網(wǎng)絡市場中, 網(wǎng)站關鍵功能的設計會直接決定企業(yè)的實力與地位, 因此只有突出自己的特色, 才能戰(zhàn)勝競爭對手。而市場定位則是以客戶為核心來樹立品牌, 整體的設計一定要滿足客戶需求并具有特色, 并且還需要隨著市場的變化而變化。

(三) 對網(wǎng)站首頁進行優(yōu)化。

首頁對一個網(wǎng)站的作用與影響可以說是非常大的, 因為一個完整、合理的首頁設計所帶給客戶的印象是完全不同的, 而這也是需要相關人員重視的地方。當前, 我國大部分企業(yè)在設計網(wǎng)站首頁時, 其都會選擇FIash來進行, 其實這樣會對整個網(wǎng)站的搜索引擎造成影響, 因為在打開網(wǎng)站首頁之后就應該進入主題, 這樣才能減少客戶流失等問題;其次, 首頁關鍵詞的選擇也是很有必要的, 一般情況下, 對這些關鍵詞進行優(yōu)化的難度會大一些, 即需要大量的外部銜接才能實現(xiàn), 因此操作起來會復雜一些。由于首頁大多數(shù)都是銜接, 因此最新的銜接一定要放在首位, 目的是為了讓搜索引擎收錄, 從而方便客戶查詢。當然對首頁進行定期更新也是很有必要的, 因為只有頻繁更新, 銜接的頁面才會更快被收錄, 從而為企業(yè)帶來利益。