產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的關(guān)鍵因素:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的類化搜索結(jié)果發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-23 11:05:54

對(duì)于搜索引擎而言，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的關(guān)鍵因素是什么？個(gè)人以為，是最快最優(yōu)地滿足用戶指定關(guān)鍵詞的用戶需求。

緣起
以“團(tuán)購(gòu)”為例，這樣的關(guān)鍵詞，內(nèi)容性較強(qiáng)，用戶想搜索的可能是：

一個(gè)具體團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
介紹“團(tuán)購(gòu)”這個(gè)活動(dòng)，從最原始的線下團(tuán)購(gòu)到如今的線上團(tuán)購(gòu)
對(duì)“團(tuán)購(gòu)”這個(gè)現(xiàn)象的評(píng)價(jià)
等等。

像這樣的關(guān)鍵詞還有：

- 近視 近視是什么；怎么預(yù)防近視；近視手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)；哪些行業(yè)不能近視；近視的數(shù)據(jù)（青少年比例，國(guó)家比例）

- 世界杯 世界杯是什么；往屆世界杯結(jié)果；未來的世界杯介紹；如果正在進(jìn)行世界杯活動(dòng)的話，還包括目前的進(jìn)度、得分；某一場(chǎng)比賽的評(píng)價(jià)

- 蘋果 一種水果的營(yíng)養(yǎng)、食用建議；水果的價(jià)格浮動(dòng)；一個(gè)公司的上市指數(shù)、文化；一款產(chǎn)品的價(jià)格、評(píng)價(jià)，比如Mac/iPad

思路
用戶
從用戶的角度來看，通過向搜索引擎提交關(guān)鍵詞，來滿足自己的信息需求。但是，用戶成千上萬，需求大相徑庭，即便使用了較為恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，也可能因?yàn)樾侣?、新詞、轉(zhuǎn)載等因素，造成結(jié)果歧義、重復(fù)。百度開放平臺(tái)是解決這個(gè)問題的一大創(chuàng)新，但應(yīng)用的規(guī)模有限；于是我琢磨，如何全局應(yīng)用。

使用維基百科，尤其是在體驗(yàn)Quora后，我發(fā)現(xiàn)對(duì)索引的內(nèi)容進(jìn)行“話題識(shí)別”，進(jìn)行類化和標(biāo)簽化，有助于對(duì)全局（而不僅僅是指定）搜索結(jié)果的精確定位。

產(chǎn)品
從產(chǎn)品的角度，用戶打開百度，輸入關(guān)鍵詞，得到結(jié)果集的整個(gè)過程都應(yīng)該盡可能理想的，而不僅僅針對(duì)結(jié)果集。用戶能感受的“理想”主要來自網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

不要用戶“等想煩”，要“快準(zhǔn)狠”。

- 快 快速出現(xiàn)結(jié)果集，無需等待

- 準(zhǔn) 精準(zhǔn)類化、標(biāo)簽化，直擊目標(biāo)，無需用戶多想結(jié)果集到底是指“四袋蘋果”還是“蘋果四代”

- 狠 減少重復(fù)冗余網(wǎng)頁，將最給力的內(nèi)容最快推送到用戶眼前（比如百度開放平臺(tái)的應(yīng)用，以及分類算法）

方案
類化方向
- 概念 提供網(wǎng)址導(dǎo)航。（比如“下載”提供主要下載站的網(wǎng)址）

- 內(nèi)容 提供標(biāo)簽化指引的內(nèi)容。（比如：“蘋果”分為“一種水果”，“一個(gè)公司”等）

- 評(píng)論 針對(duì)關(guān)鍵詞的評(píng)論內(nèi)容（好差評(píng)）