詳細解析設(shè)計更優(yōu)的移動支付流程的方法發(fā)布者：本站     時間：2021-12-08 13:12:37

在電子商務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)用戶在支付環(huán)節(jié)的流失率非常高，支付流程的用戶體驗是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本文介紹了一些移動端支付流程的方法，怎樣讓我們的支付流程更加易用。業(yè)余時間翻譯了這篇文章跟大家共享，若大家發(fā)現(xiàn)任何錯誤，歡迎隨時給予糾正。

原文地址：designing-a-better-mobile-checkout-process

數(shù)據(jù)顯示越來越多的用戶具有使用智能手機進行付款的傾向?！?這些用戶愿意在移動設(shè)備上完成購買嗎? ”這個問題得到了迅速回答。2012年，美國移動電子商務(wù)銷售額飆升81%,形成了250億美元的市場。

值得注意的是，這些成交貢獻只有一部分來自于app。根據(jù)調(diào)查顯示，61%-81%的用戶更傾向于在移動端的網(wǎng)頁上來完成購物的各種操作：研究商品和價格，查看商品詳情，參加促銷活動，下單和支付等。比起功能相互****的app，他們更傾向于在瀏覽器中來進行購物(來獲得瀏覽與支付環(huán)節(jié)之間的無縫體驗)。

讓我們深入看一些移動端結(jié)賬流程的例子。

1、只保留重要信息

我們也許都回答過很多令人討厭的問題，比如“你是怎么知道我們的?”這樣的問題可能是對商家有用，對消費者來說沒有任何作用。然后這些消費者需要付出辛苦賺來的錢，他們也更有權(quán)力決定是否關(guān)閉這個頁面。

雖然這些問題在網(wǎng)頁上不那么重要，但是在移動端卻是致命的