淺談網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)中的表單設(shè)計(jì)技巧發(fā)布者：本站     時(shí)間：2021-12-23 10:12:20

網(wǎng)上擠滿了各種各樣的UI設(shè)計(jì)方案，事實(shí)上我們已經(jīng)有一套套的方案可遵循。但!設(shè)計(jì)永無(wú)止境!哪怕是一個(gè)注冊(cè)表單，也值得再細(xì)心研究。下面給出注冊(cè)表單設(shè)計(jì)5個(gè)小技巧：

1、別讓用戶重復(fù)填寫相同的內(nèi)容

幾乎每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)事實(shí)：注冊(cè)時(shí)被要求填寫郵箱地址兩次或重復(fù)輸入密碼。但是這其實(shí)是沒(méi)有必要的。僅填寫一次，因?yàn)橛脩粢话愣加浀米约撼Ｓ玫泥]箱地址和密碼。假設(shè)哪天用戶忘記密碼了可以通過(guò)郵箱找回，再多此一舉填寫兩次反而更加容易導(dǎo)致用戶流失。

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下面是一些非常值得參照的表單設(shè)計(jì)：

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2、突出必填字段

從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,最好是沒(méi)有可選字段,不需要去做假設(shè)。如果一塊信息毫無(wú)意義，那么只會(huì)浪費(fèi)用戶的時(shí)間。不過(guò)對(duì)于商家就不同了，搜集必要的信息更能促進(jìn)業(yè)務(wù)成功。

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如果在注冊(cè)表單里面有可選字段，那么我們就要強(qiáng)調(diào)必填字段。通常一個(gè)小標(biāo)志例如星號(hào)(*)就足夠了。它可以讓用戶自覺發(fā)現(xiàn)并填寫必須填的字段。

看看下面這些例子：

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3、不要強(qiáng)迫用戶在使用我們的服務(wù)前進(jìn)行郵箱驗(yàn)證

換位思考一下：通常為了更好地使用數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)我們往往被要求需要先驗(yàn)證注冊(cè)郵箱，另一方面商家也好確認(rèn)用戶。但是這對(duì)我們來(lái)說(shuō)有什么好處呢?這些流程只會(huì)讓我們產(chǎn)生厭煩情緒罷了!難道就不能先玩一玩再考慮是否要驗(yàn)證?

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好了，回過(guò)來(lái)。為什么不讓用戶先看看網(wǎng)站再考慮是否要注冊(cè)呢?如果一封電子郵件的確認(rèn)確實(shí)是非常重要的，那么至少也要事先提供給用戶一些有用的服務(wù)，不然很容易趕跑用戶。

4、確保用戶在登記信息時(shí)處于登錄狀態(tài)

另一個(gè)常見的問(wèn)題就是讓用戶在登錄后就馬上做登記，然而登記完還需要另外再登錄一次。同樣也發(fā)生在許多電子郵件確認(rèn)鏈接里。

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這是為了安全起見嗎?用戶一般只填寫一次信息，如果忘記密碼就通過(guò)郵件找回。

所以最好就是用戶在登記的時(shí)候保持登錄狀態(tài)，使整個(gè)用戶體驗(yàn)流程更流暢。

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Dropbox在這一方面做得很好。用戶在創(chuàng)建賬戶是自動(dòng)重定向到dropbox安裝助理。

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5、提供引導(dǎo)，但不強(qiáng)制推動(dòng)

“出于安全考慮，您的密碼必須在8-12字符之間，包含至少一個(gè)大寫字母，數(shù)字和符號(hào)?！边@是一個(gè)典型的密碼輸入要求，但密碼的長(zhǎng)度并不能保證安全。有時(shí)候一個(gè)5字符的密碼已經(jīng)足夠強(qiáng)悍，而有些8字符的密碼卻可以簡(jiǎn)單到它僅僅只是一個(gè)“密碼”(不帶有安全性質(zhì))。

建議顯示提示用戶輸入格式的字段，減少用戶的猜測(cè)時(shí)間。

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使用額外的提示為用戶提供錯(cuò)誤解決指引。類似于“您務(wù)必填寫完所有表單才能注冊(cè)”是一個(gè)很糟糕的設(shè)計(jì)，特別是在用戶根本不知道自己在哪里犯錯(cuò)時(shí)。

針對(duì)這一問(wèn)題有一個(gè)很好的解決方案就是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。驗(yàn)證完畢馬上提醒用戶需要修改。

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谷歌在用戶為其谷歌錢包添加信用卡時(shí)，所用的表單設(shè)計(jì)就做得非常好。Skype也是如此。