網站建設用戶的瀏覽習慣與內容的組織發布者:本站 時間:2022-03-31 10:03:57
單論內容的話,互聯網上的內容,非常多,但不是誰的內容多,誰就牛,而是誰的內容組織的好,誰就牛。
搜索引擎和門戶現在是互聯網的兩個主要入口,也是組織內容的兩個巨頭,我們先重點分析門戶。
門戶,用戶費力最少,提供的是最大眾化的內容,所有人看到的內容基本是一樣的,閱讀的人水準也不一,而這一點也決定了,要盡量少的交互,放盡量精華的內容。
用戶的瀏覽習慣我認為是這樣的:
看一下這個頁面有沒有吸引人的地方,如果有,再仔細看看
重點是哪些內容,最新的最重要的,最能解決我的需求的
我關心的國米最近怎么樣了
根據這個瀏覽習慣,內容的組織主要圍繞三個部分:
抓住用戶
首先要在用戶訪問的第一眼抓住用戶,把用戶留下來。這個時候我們需要非常有吸引力的東西,有了這個前提用戶才會留下來。
重點展開
然后是給用戶提供比較重要的內容,與這個頁面的主題最相關,最重要的,最鮮活的內容。
分類與補充
其次是補充性的內容,全面的內容。顯示整個網站的結構,方便的引導用戶訪問到全站所有的內容,以補充首頁前面內容的不足。
論起門戶的入口,新浪的新聞中心首頁是最牛的。之所以說它是最牛的,并不是因為它做的非常好,而是因為它沒犯什么錯誤,而其它網站,或多或少都存在問題。
新浪也犯過錯誤,新聞中心的首頁曾經有過一段時間在左上角放一個flash,圖片輪換,后來停掉了,現在又恢復了一張圖片。就是這個道理,一個時間,最有吸引力的圖片只有一張,很多張會導致兩個問題:
1、沒有重點,不知道哪一張是最重要的,抓不住用戶。本來想通過四張圖片抓住更多的用戶,但卻沒想到:這些用戶只有1/4的概率看到他們最想看的圖片,而且即使看到了,也可能馬上跳轉到其它圖片。
2、很大一部分用戶不會自行切換圖片,圖片跳轉導致用戶心理受挫
所以現在新浪又恢復了一張頭圖,犯了錯誤,能夠自我修正,這非常難能可貴。
新浪用來抓住用戶的內容主要是頭圖和頭條。接來的重點在新浪的新聞中心表現是要聞區。再接下來就是分類了,根據用戶不同的定位,不同的愛好將他們分流到各個頻道里,既幫用戶解決了問題,也幫頻道拉動的流量,補充的內容分別羅列在兩側,可供參考。
這里我們再舉一個反面的例子,就是貓撲的首頁。
貓撲的首頁內容重點太多,沒有層次。頭屏的左中右三塊沒有重點,頭屏的中間與二屏的中間區塊沒有重點區別,二屏的中間與二屏的右側沒有重點。廣告非常的奇怪,一會兒出現在左邊一個,一會兒出現在右邊。這樣的組織結構,很難讓用戶清晰順暢的瀏覽。到最后,可能瀏覽的路徑會是這個樣子:
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