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    社會化營銷內(nèi)容從哪里來?發(fā)布者:本站     時間:2020-06-05 08:06:31

    什么是社會化營銷。社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。


    社會化營銷工具主要有論壇、微博、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻分享等。 社會化營銷最重要的就是內(nèi)容。
    在做“內(nèi)容營銷”之前,首先要先了解內(nèi)容在網(wǎng)友的社區(qū)分享行為中不同的幾種類型:
    1.信息性:屬于比較功能性的內(nèi)容,像是最新的新聞、有用的情報、好康的訊息、特殊的知識等等。網(wǎng)友分享這類內(nèi)容時,信息的價值(新、快、實用、特殊、好康、稀有性)會是影響分享意愿與散布效果的關鍵。
    2.趣味性:比較感性層面的內(nèi)容,除了有趣之外,感動或激勵也可以歸在這種類型。像是流行一時的“撲街照”“漂浮照”,或是各種Kuso圖片,情節(jié)或效果引人入勝的影片都可以歸在這一類。
    3.交流性:提供網(wǎng)友與他的朋友可以進行互動的因子,通常不是純內(nèi)容,像是心理測驗、小游戲、占卜等可以歸在此類。這一類的內(nèi)容除了具有趣味性之外,也可以作為網(wǎng)友與不熟的朋友“破冰”的因子。所以,根據(jù)以上三種類型,營銷人員就可以就自家的品牌、產(chǎn)品或活動,思考可以轉化成什么樣的內(nèi)容,設法透過網(wǎng)友每天的社區(qū)交流傳布,進一步讓“對的人”接收到。
    自己來?還是委外?
    下一個問題來了—要進行“內(nèi)容營銷”,內(nèi)容要從哪里來?是自己產(chǎn)制呢?還是委托代理商、制作商等廠商外制?在思考這個問題時,可以考慮以下兩點:
    1.專業(yè)度需求:如果計劃運用的內(nèi)容是與產(chǎn)品或服務深度相關的信息、實時的情報或訊息、內(nèi)部的流程或記錄,也許自己處理雖然一開始不那么嫻熟,但是累積經(jīng)驗之后是可以達到一定的水平的。但是如果希望以高質量的內(nèi)容像是具有故事性的影片、需要特殊制作的小測驗APP等來打動潛在消費者,那么委外看來是不能省的。
    2.客觀度需求:自己來推自己家的產(chǎn)品或服務雖然了解程度一定夠深,但是難免也會讓人有“黃婆賣瓜”的感覺。這時候邀請或委托在特定領域有足夠專業(yè)或社群信任度的“達人”(名博、意見領袖)來提供評測或介紹也許會是適合的作法。但要注意的是,既然是“客觀度”的考慮,因此真實程度與可信度就是最重要的關鍵,要能夠放手讓達人客觀的發(fā)表,而不是企圖左右與影響內(nèi)容,反而會得到反效果。
    除了有料,形式也很重要另外,因應“行動時代”與社交平臺(如Facebook涂鴉墻、微博、Twitter)的特性,“內(nèi)容微型化”是不可避免的趨勢。在規(guī)劃內(nèi)容營銷時,要注意以下幾點:
    1.內(nèi)容濃縮化:精煉的標題,吸引人的引文,適當?shù)拈L度篇幅才能得到最多的關注與傳播影響力
    2.切割、片段化:像是內(nèi)容,不再是“長篇大論”,而是讓閱聽者“擇己所需,需要時再取得”
    3.既有內(nèi)容的組合(例如十大XX選輯)與濃縮(圖表化,萃取精華引言)最后,在精心規(guī)劃了“內(nèi)容營銷”之后把內(nèi)容推出去也同樣重要—如何擴大內(nèi)容的影響力,如透過持續(xù)的社群經(jīng)營以鏈接網(wǎng)絡社群中的意見領袖,進而達到社群傳播效果極大化(散布、口碑),或是結合媒體操作策略達到與既有媒體組合的分進合擊,而不是讓它埋在茫茫信息之海當中,都是讓“內(nèi)容營銷”效果最大化的重點。



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