淺談計算機技術與電子商務的關系發(fā)布者：本站     時間：2020-05-03 09:05:59

計算機技術的迅猛發(fā)展使電子商務的各項技術也在不斷更新改進。近幾年, 隨著各類“電商節(jié)日”的出現(xiàn), 電子商務的業(yè)務發(fā)展更是令人驚嘆。通過電子商務的發(fā)展, 用信息化帶動工業(yè)化進行再發(fā)展, 使得經(jīng)濟的發(fā)展速度再度強勁。因此, 加強對計算機技術的研究和深化計算機技術在電子商務中的應用至關重要。

1 電子商務的特點

電子商務特征主要如下:

第一, 雖然說我國的電子商務的業(yè)務規(guī)模已經(jīng)發(fā)展的相當龐大, 但是從技術應用和管理層面來說我國的電子商務依然是處于不斷改進發(fā)展的階段, 因此需加強對計算機技術的理論研究, 并就現(xiàn)代計算機信息技術在電子商務中的應用進行推廣與實踐。

第二, 電子商務從產(chǎn)生并發(fā)展至今, 其迅速壯大的業(yè)務量已經(jīng)顯示出它茁壯的生命力。

第三, 隨著電子商務信息流的建設不斷更新, 電子商務的發(fā)展已經(jīng)變得相當透明, 使各方的監(jiān)管更加到位。

第四, 作為一種新興的商業(yè)模式, 電子商務的發(fā)展也可以促進傳統(tǒng)商業(yè)做出更加積極地改變, 使得社會的商業(yè)環(huán)境更加積極健康。

第五, 從根本上說, 電子商務的發(fā)展特質(zhì)是企業(yè)對于商務管理;政府對于信息處理的一種工具革命。

2 計算機技術與電子商務的關系

2.1 計算機技術是電子商務交易的基礎

先進的計算機技術使得電子商務可以突破時間與空間的限制, 客戶可直接登錄商家平臺根據(jù)自己的需求查閱相關商品信息, 也促進了商品在市場更加流通。

2.2 電子商務反向促進了計算機技術的發(fā)展

電子商務的發(fā)展需要計算機技術的支持, 反過來由于電子商務的迅速發(fā)展, 行業(yè)對計算機技術從安全性到流暢性都不斷有新的要求, 進一步促進了計算機技術的不斷發(fā)展、完善。

3 計算機技術在電子商務中的應用

從計算機被人類研發(fā)出來至今, 計算機技術的發(fā)展可謂日新月異, 先進的計算機技術被應用于現(xiàn)代生產(chǎn)生活的諸多方面, 電子商務就是隨之順勢而產(chǎn)生的一種全新的商務模式, 其主要包括有資金流、信息流和物流三大流。

3.1 計算機技術在資金流中的應用體現(xiàn)

所謂電子商務中的資金流是指來往于客戶與商家之間的資金轉(zhuǎn)移, 它隨著商品權益的轉(zhuǎn)移會產(chǎn)生資金轉(zhuǎn)換, 就流程進行分析主要分為交易、支付結(jié)算兩個環(huán)節(jié)。在電子商務中, 顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務, 對商家進行比選, 提交采購請求, 商家將顧客的支付指令通過支付網(wǎng)關發(fā)送至銀行的電子支付系統(tǒng);銀行審查銀行內(nèi)部網(wǎng)絡, 在得到發(fā)卡行的批準后對信息進行核實, 并將支付網(wǎng)關返回至商家;商家得到支付信息后, 商家便可向顧客發(fā)貨, 這便完成采購過程。

由此可見, 資金流平臺的建設對電子商務意義重大。

3.2 計算機技術在信息流中的應用體現(xiàn)

電子商務中的信息流主要是指企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)信息、企業(yè)間的營銷合作信息、企業(yè)與客戶間的售后咨詢信息等諸多信息之間的流動傳播, 這些信息在計算機技術的輔助下時時刻刻以相當高的效率在各電子商務網(wǎng)絡平臺上流通著, 通過這種數(shù)據(jù)的交換, 使得企業(yè)能夠準確地接受到相關信息并及時做出相應的處理措施。這些信息流也體現(xiàn)在企業(yè)通過與客戶的良好溝通, 了解掌握到產(chǎn)品的最新市場反應, 并對產(chǎn)品發(fā)展做出相應的改進以符合市場需求, 既增強了企業(yè)的產(chǎn)品競爭力, 也提高了用戶的使用舒適度。

3.3 計算機技術在物流中的應用

電子商務中的物流主要是指客戶所購商品的在打包出庫之后, 經(jīng)由快遞公司運輸配送交由客戶簽收的過程, 這一過程可以說是電子商務服務質(zhì)量的直接體現(xiàn), 通過信息流的建設使用, 使得電子商務商品物流的打包發(fā)貨和運輸配送變得更加清晰可見, 使客戶對商品的實時運輸配送情況有更直觀感受?？梢哉f物流的質(zhì)量好壞直接影響著客戶在電子商務中的使用感受。