四個(gè)方法幫你設(shè)計(jì)留存率超高的產(chǎn)品發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-06-20 14:06:47

其實(shí)有很多產(chǎn)品和服務(wù)在致力于幫我們實(shí)現(xiàn)那些可望不可及的目標(biāo)—–選擇更健康的飲食，養(yǎng)成更好的理財(cái)習(xí)慣，保持一個(gè)更積極的生活方式等等；只可惜產(chǎn)品也沒實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。設(shè)計(jì)師們逐漸意識到，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法有時(shí)候不適用于解決現(xiàn)在的復(fù)雜問題，原因之一就在于用戶的使用行為日趨復(fù)雜。

在Opower，我們選擇一種獨(dú)特的行為路徑去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，利用最新的行為學(xué)研究成果，去構(gòu)建有效、有趣的用戶體驗(yàn)，幫助用戶最省事的獲得最大的收獲。我們嘗試?yán)斫庥脩艚邮招畔?、做出決策和采取行動背后的心理學(xué)原因，事實(shí)證明，這大大提升了我們的設(shè)計(jì)效率——在這個(gè)過程中，我們成功的改變了用戶的習(xí)慣，并幫助他們節(jié)省了10億美元的能源開支。

行為設(shè)計(jì)的四個(gè)階段
最近，我們團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)簡單的四步框架，用來指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程并評估產(chǎn)品行為的有效性。本文中我將介紹這個(gè)框架和一些技巧，希望你可以借助它來提升產(chǎn)品的吸引力、說服力和行動力。



吸引眼球——做個(gè)決定——動起來——持續(xù)下去

第一步：吸引眼球—讓用戶注意到你
“相識是相戀的第一步”，作為設(shè)計(jì)師，我們或許創(chuàng)造了一個(gè)很棒的產(chǎn)品，但是如果沒人用的話還是沒什么卵用。



技巧：

·發(fā)出邀請。用吸引眼球的美、引人入勝的故事和身臨其境的動效吸引用戶。

·喚起情緒反應(yīng)。通過情感共鳴，創(chuàng)造特別、難忘的設(shè)計(jì)——無論是驚喜、新奇或緊迫感。

·顯示個(gè)性化定制的內(nèi)容。人們比較喜歡回應(yīng)跟自己有關(guān)的信息，例如依據(jù)自己的行為、興趣和價(jià)值觀定制化后的信息。