如何從設(shè)計(jì)思維對(duì)接到業(yè)務(wù)思維？發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-06-20 18:06:50

從自由交流到專業(yè)表述
長(zhǎng)久以來(lái)，我都處于第二個(gè)階段：表達(dá)完自己的想法，再聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方（產(chǎn)品經(jīng)理）的意見(jiàn)，然后盡量換位思考，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，再?gòu)拇缶诌m度取舍、妥協(xié)。然而當(dāng)面對(duì)普通同事時(shí)用這種方法還可以，即使有什么表達(dá)不到位、不清楚的地方，通過(guò)再三確認(rèn)對(duì)方也能搞明白，畢竟設(shè)計(jì)思維和業(yè)務(wù)思維還是有一定的區(qū)別，常用的術(shù)語(yǔ)也不太一樣；但是當(dāng)你需要拿著自己的方案去找老板拍板時(shí)，這種方式就不太合適了。面對(duì)高級(jí)的決策者時(shí)，需要更專業(yè)、簡(jiǎn)練、正式的表達(dá)方式，如果能盡量用對(duì)方能懂的語(yǔ)言來(lái)陳述那就再好不過(guò)了。

我想起在以前的公司給各位產(chǎn)品經(jīng)理做設(shè)計(jì)分享時(shí)，大家的眼神都很迷茫，分享完后大家的思維和意識(shí)也沒(méi)有任何改變，效果接近于0。于是我不再給產(chǎn)品經(jīng)理做分享，認(rèn)為那是對(duì)牛彈琴、浪費(fèi)彼此的時(shí)間。但現(xiàn)在我認(rèn)為更多的是我自己的問(wèn)題，我完全按照自己的思維、喜好來(lái)撰寫(xiě)PPT，沒(méi)有考慮對(duì)方的思維方式，導(dǎo)致對(duì)方難以快速接收信息。如果我能多一個(gè)“翻譯”的過(guò)程，把同樣的道理用對(duì)方容易理解的形式來(lái)闡述，那效果一定會(huì)大不相同。

設(shè)計(jì)思維與業(yè)務(wù)思維的區(qū)別
最近經(jīng)常和產(chǎn)品經(jīng)理混在一起，有時(shí)和他們一起開(kāi)業(yè)務(wù)方面的會(huì)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的思維差異還是挺大的。

設(shè)計(jì)師更注重體驗(yàn)問(wèn)題，關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注具體的方法和方案：

1、用戶情況、產(chǎn)品需求
2、從使用體驗(yàn)看產(chǎn)品問(wèn)題
3、解決問(wèn)題的思路
4、設(shè)計(jì)流程
5、設(shè)計(jì)方法
6、具體怎么做的
7、方案是什么樣的
……

業(yè)務(wù)方更關(guān)注市場(chǎng)格局，行業(yè)情況、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)，關(guān)注能落地的結(jié)果：

1、市場(chǎng)的情況如何？用戶情況如何？
2、業(yè)務(wù)狀況如何，最大的問(wèn)題是什么，最緊急的事情是什么？
3、需求怎么來(lái)的
4、同行業(yè)是什么做法？
5、觀點(diǎn)是否有足夠的數(shù)據(jù)支撐？
7、優(yōu)先級(jí)怎么判斷，標(biāo)準(zhǔn)是什么
8、是否可執(zhí)行，執(zhí)行計(jì)劃是什么
9、結(jié)果怎么樣，如何衡量
……

很明顯，設(shè)計(jì)師更像個(gè)手藝人，而業(yè)務(wù)方是商人和包工頭的結(jié)合。業(yè)務(wù)方不關(guān)心匠人怎么制作工藝品，具體的專業(yè)術(shù)語(yǔ)是什么，他們更關(guān)心工藝品有沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值、如何把他們生產(chǎn)出來(lái)，能不能按時(shí)交付等。那么作為一個(gè)手藝人，如果把自己制作工藝品的專業(yè)過(guò)程、技巧描述出來(lái)講給商人或包工頭聽(tīng)，他們當(dāng)然不會(huì)有太多感覺(jué)。

那么怎樣用對(duì)方感興趣的語(yǔ)言來(lái)吸引他的注意，從來(lái)表達(dá)自己的觀念呢？